klantbeoordeling


Bij een investering in ons bedrijf vinden wij dat u recht heeft op “100% klanttevredenheid”. Na een bezoek aan onze werkplaats of na een aflevering van een nieuwe auto sturen wij onze klanten een digitale enquête over hun ervaringen met Bochane.

Het percentage klanten wat aangeeft helemaal tevreden te zijn met Bochane over het jaar 2016 is 94,0 %. Een resultaat waar we erg trots op zijn!

LEES HIER DE ERVARINGEN VAN ONZE KLANTEN

Bochane Groep scoort gemiddeld een 8.8
Dit is het gemiddelde cijfer uit 9581 beoordelingen
  • 8
    komen afspraken na en als er iets is wordt ik op de hoogte gebracht
    • Zou u Bochane Groep aanbevelen bij uw familie, vrienden en/of kennissen? Aanbevelen 8 8
    • Wat is de belangrijkste reden voor het gegeven antwoord? Reden Eindresultaat
    • U heeft gekozen voor [DRIVER]. Welk onderdeel vind u hiervan het belangrijkst? Toelichting Conform afspraken
    11-08-2016
  • 9
    Filiaal Elst, klantvriendelijke benadering en vakkundig advies voorafgaand aan de opdracht. In goed overleg met de klant de opdracht / probleem formuleren en uiteindelijk uitvoeren. Goede feedback m.b.t. de uitvoering van de reparatie en aflevering van het voertuig.
    • Zou u Bochane Groep aanbevelen bij uw familie, vrienden en/of kennissen? Aanbevelen 9 9
    • Wat is de belangrijkste reden voor het gegeven antwoord? Reden Eindresultaat
    • U heeft gekozen voor [DRIVER]. Welk onderdeel vind u hiervan het belangrijkst? Toelichting Professioneel
    11-08-2016
  • 9
    word altijd netjes geholpen
    • Zou u Bochane Groep aanbevelen bij uw familie, vrienden en/of kennissen? Aanbevelen 9 9
    • Wat is de belangrijkste reden voor het gegeven antwoord? Reden Eindresultaat
    • U heeft gekozen voor [DRIVER]. Welk onderdeel vind u hiervan het belangrijkst? Toelichting Conform afspraken
    11-08-2016
  • 10
    Alles super geregeld volgens afspraak
    • In welke mate zou u Bochane Groep aanbevelen aan familie en/of vrienden? Aanbevelen 10 10
    • Wat is de voornaamste reden voor het gegeven cijfer? Reden De adviseur
    • U heeft gekozen voor [DRIVER] Welk onderdeel hiervan is voor u het belangrijkst? Toelichting Bereidwilligheid om van dienst te zijn
    • Wilt u dat wij contact met u opnemen? Contact Nee
    11-08-2016
  • 8
    probleem werd direct aangepakt.
    • Zou u Bochane Groep aanbevelen bij uw familie, vrienden en/of kennissen? Aanbevelen 8 8
    • Wat is de belangrijkste reden voor het gegeven antwoord? Reden Medewerkers
    • U heeft gekozen voor [DRIVER]. Welk onderdeel vind u hiervan het belangrijkst? Toelichting Klantvriendelijk
    11-08-2016
Bochane Groep scoort gemiddeld een 8.8
Dit is het gemiddelde cijfer uit 9581 beoordelingen
Bekijk reviews