Medewerker Klantcontact
Receptie
Bochane groeit en daarom bouwen we aan een nieuw en enthousiast team dat het verschil maakt aan de telefoon. Centraal in Zeist zoeken wij meerdere Medewerkers Klantcontact die het leuk vinden om klantcontact te combineren met het genereren van afspraken, het opvolgen van leads en het ondersteunen van de vestigingen.
Ben jij een energiek organisatietalent met een vlotte babbel en commercieel inzicht? Dan zoeken wij jou voor ons nieuwe team dat samenwerkt aan meer klanttevredenheid en betere service!
Wat ga je doen?
- Je beantwoord de telefoon voor diverse vestigingen in de overloop
- Je belt klanten proactief na op binnengekomen leads
- Je maakt afspraken voor onderhoud, reparaties en adviesgesprekken
- Je verwerkt telefoongesprekken, e-mails en andere contactmomenten nauwkeurig in het systeem
- Je bereidt werkorders voor zodat de Service Adviseur op de vestiging direct aan de slag kan
- Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor onze klanten met een glimlach aan de telefoon
Je bent dus niet zomaar een medewerker klantcontact: je bent het eerste contact van Bochane, denkt mee met de klant en zorgt ervoor dat het contact met onze vestiging vlot en professioneel verloopt.
Waarom dit bij jou past:
- Je haalt energie uit klantcontact en schakelt makkelijk tussen verschillende gesprekken
- Je hebt commercieel inzicht en ziet kansen om de klant verder te helpen
- Je denkt in oplossingen en houdt overzicht, ook als het druk is
- Je bent nauwkeurig in je administratie en werkt graag in teamverband
Wat wij jou bieden:
- Een goed salaris, passend bij jouw ervaring
- Flexibele werktijden
- Ruimte om te groeien binnen een moderne, vooruitstrevende organisatie
- Korting op producten en diensten binnen het Bochane-netwerk
- Een fijne werkplek in Zeist, waar een nieuw team gevormd wordt
- Leuke collega’s, korte lijnen en veel ruimte voor initiatief
Wat wij van jou verwachten:
- Mbo-werk- en denkniveau.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring met telefonie, klantcontact of service is een pre
- Je bent beschikbaar voor minimaal 38 uur per week
- Je hebt een klantgerichte houding en werkt accuraat
Wil jij meebouwen aan ons nieuwe telefonieteam en het aanspreekpunt worden voor onze klanten? Solliciteer dan snel en maak het verschil vanaf het eerste contactmoment.
De Bochane Groep is één van de top 10 dealerbedrijven in Nederland, met ruim 50 vestigingen. Ons motto? Als je vooruit wil! Het draait allemaal om de mens. Voor onze klanten en onze medewerkers. Samen, met trots en wederzijds respect streven wij naar niets minder dan het allerbeste resultaat.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Aangenaam.
Wij zijn Bochane Groep
Mobiliteit is sinds de oprichting van de Bochane Groep in 1934 onze grootste passie. We zetten ons in om iedereen snel en veilig (weer) op pad te helpen. Met een grote ambitie en gezond rendement biedt ons regionaal georiënteerd familiebedrijf vertrouwde totaaloplossingen binnen de mobiliteitsbranche.
Als je vooruit wil!
Wij zijn graag de drijvende kracht achter onze klanten. We willen niet dat jij stilstaat. Dus met onze dienstverlening, die afgestemd is op de persoonlijke behoefte van jou, geven we je een duwtje in de goede richting. Als familiebedrijf hechten we sterk aan duurzame en waardevolle relaties. Dat verplicht ons tot het allerbeste. En dat is precies wat we voor jou willen zijn: een betrouwbare en duurzame mobiliteitspartner. Dus kies ook voor een job bij de Bochane Groep, als jij vooruit wil!
